Tom Shay 

Profits Plus

Marchand de quatrième génération, Tom Shay possède les connaissances et l’expérience nécessaires pour donner des idées éprouvées qui aideront les propriétaires, directeurs et employés dans l’exploitation quotidienne de leur entreprise. Pendant plus de vingt-cinq ans, les magasins de l’entreprise familiale dont il faisait partie lui ont servi de laboratoires où il a mis au point les techniques de gestion et de promotion qui forment la base des séminaires qu’il anime aujourd’hui.

Monsieur Shay présente des idées éprouvées sur la promotion, la fidélisation de la clientèle, le style de gestion d’entreprise, le perfectionnement des compétences des employés et le contrôle financier.

Le premier emploi de M. Shay, originaire de Fort Smith, dans l’Arkansas, a été au magasin général de son grand-père. Il est ensuite déménagé en Floride pour rejoindre ses parents au sein de l’entreprise familiale achetée en 1971. Au cours des vingt-six ans qui ont suivi, la famille Shay a détenu et exploité trois entreprises. En 1997, Tom Shay a vendu l’entreprise pour se consacrer entièrement à la création de séminaires ainsi qu’à la rédaction de livres et de chroniques dans les magazines.

En plus de présenter des idées d’expansion commerciale éprouvées dans plus de soixante publications spécialisées, M. Shay a écrit EZ Cashflow, qui montre comment prévoir exactement vos douze prochains bilans, et une série de livres de conseils de gestion commençant par 100 Profits Plus Ideas for Power Promoting et 100 Profits Plus Ideas for Power Managing. En tant que conférencier, M. Shay a reçu le titre de Certified Speaking Professional (conférencier professionnel agréé), qui est accordé à moins de 8 % des conférenciers à l’échelle internationale.

Monsieur Shay et son épouse Marilyn habitent à St. Petersburg, en Floride, avec leurs jumeaux Darren et Blake.

Lynn Switanowski-Barrett

Creative Business Consulting Group

Alexandre Coulombe

Rob Jones

Rédacteur en chef de Canadian Cyclist et directeur de la saisie des données à l’ACIV

Rob Jones est directeur de la saisie des données à l’Association canadienne de l’industrie du vélo et recueille des statistiques sur le marché canadien des détaillants de vélos spécialisés, tant sur la vente en gros que sur la vente au détail. M. Jones possède plus de trente ans d’expérience dans le domaine du commerce de vélos et dans la pratique du cyclisme, en plus d’avoir été professeur de mathématiques et de statistiques pendant dix ans.

Lora Woolner

Luc Dupont

Professeur de communication à l’Université d’Ottawa

Luc Dupont est professeur de communication à l’Université d’Ottawa, directeur du Centre de recherche Cossette (http://www.cossette.com/www/news_cruc20080507.php ) et chercheur associé au CEFRIO. Il est également l’auteur de quatre livres sur la publicité : 1001 Advertising Tips, Images that Sell, Comment faire de la pub efficace sur Internet et Quel média choisir pour votre publicité. Ces ouvrages ont été publiés en anglais, en espagnol, en chinois, en russe, en français et en coréen. De plus, M. Dupont collabore régulièrement avec la presse électronique et imprimée à la publication d’articles sur des questions touchant la publicité, le marketing et l’image.

Sharon Leichum

Sharon Leicham est l’auteure de Merchandising Your Way to Success et de How to Sell to Women. Elle offre des services de consultation à l’échelle nationale aux fabricants et aux détaillants pour les aider à améliorer le marchandisage et la présentation des produits, afin d’accroître la rentabilité. Elle a travaillé à la société Royal Robbins en tant que présentatrice marchande et directrice des ventes nationales, et à la société Specialized Bicycled Components, où elle dirigeait les activités de marketing mondial et de mercatique associée en établissant les boutiques concepts de Specialized et en créant du matériel de promotion sur le lieu de vente. À la société Sierra Designs, elle était à la tête de la division vestimentaire et travaillait avec les détaillants pour assurer la vente à prix ordinaire des produits Sierra Designs. Mme Leicham a également été rédactrice en chef du contenu de marchandisage au magazine Outdoor Retailer et à SNEWS. Elle écrit en outre des articles et donne des conférences sur le marchandisage visuel pour un certain nombre de revues spécialisées et d’expositions.